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董明珠又出新招?空调安装工被"强卖"格力手机

作者:admin 2018-07-18 我要评论

(原标题:董明珠又出新招?空调安装工被“强卖”格力手机) 董明珠做手机的野心路人皆知,但一直以来,格力手机都没有亮眼的销量成绩,而内部“消化”库存的质...

(原标题:董明珠又出新招?空调安装工被“强卖”格力手机)

董明珠做手机的野心路人皆知,但一直以来,格力手机都没有亮眼的销量成绩,而内部“消化”库存的质疑一直时有发生。

近日,一份疑似格力湖北销售分公司流出的文件显示,这次“消化”库存的对象是空调安装工们,理由是派工APP要在格力手机上进行,而且员工还要花钱购买格力手机。安装工吐槽此举并不合理,而类似的情况还在其他地方出现。

空调安装工:有强买强卖的意思

近日网上流传的一份湖北盛世欣兴格力电器销售公司的文件显示:接到格力总部的要求,为了提高工作效率,以及确保维修安装数据的安全性,要求格力安装维修人员配备格力手机,并称售后派工APP将不支持在其他品牌上登录。

董明珠又出新招?空调安装工被强卖格力手机

网上流传的湖北格力销售公司文件。

这份声明还显示,格力二代色界手机的价格为3200元,在对应网点购买可以享受50%的返利,明后两年各返还800元。湖北盛世欣兴格力电器销售公司是格力在当地的销售分公司,而上述文件落款日期为今年5月20日,到如今已经过去将近两个月。

董明珠又出新招?空调安装工被强卖格力手机

定价3200元的格力二代色界手机

对此,南都记者尝试联系湖北格力销售公司,但电话一直处于无人接听状态。不过,南都记者发现,上述案例并非个案,近期格力全国多地的经销商也都被指规定空调安装工使用格力手机。根据媒体报道,从7月10日起,格力将逐步限制非格力手机登录派工系统APP,安装工人们则表示,每天冒着酷暑安装空调,挣钱很不容易,格力这样变相强迫他们购买手机很不合理。根据手机截图,若在限制时段登录该APP,会有“请用格力手机登录派工系统”的提醒。对于这些情况,南都记者咨询格力总部方面,但对方表示并不知情。

董明珠又出新招?空调安装工被强卖格力手机

格力派工系统APP

格力客服人员告诉南都记者,日常操作中,客服方面在接到安装或维修电话后,相关订单会显示在“格力掌上通”即前面提到的派工APP上,安装工人则可以在APP接单等相关操作,然后进行服务。

对于上述做法,广州的一名格力空调安装工人向南都记者透露:“从前段时间开始,已经在用格力手机接订单。”该维修工人认为,“这有点强买强卖的意思,有“霸王条款”的嫌疑”。不过他没有透露是如何得到格力手机的。

对于安装工人使用格力手机工作的情况,格力广州销售分公司相关负责人则向南都记者解释,目前格力正在推广使用格力手机登入系统,以提高服务水平。

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